7 – 10 декабря 2013
Семинар «Практика реализации административных регламентов в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ»
Программа обучения может быть полезна широкому кругу специалистов — сотрудникам и руководителям исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления, ответственным за реализацию административной реформы, а также руководителям и специалистам многофункциональных центров.
Темы семинара:
1. Разграничение между государственными (муниципальными) услугами в понимании Федерального закона
2. Проблемные вопросы взаимодействия исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления при организации предоставления государственных, муниципальных услуг.
3. Разграничение компетенций по принятию административных регламентов. Условия оказания платных услуг.
4. Мониторинг качества предоставления государственных (муниципальных) услуг в целях выявления удовлетворенности граждан.
5. Особенности досудебного обжалования и рассмотрения жалоб в процессе получения государственных (муниципальных) услуг.
6. Регламентация государственных и муниципальных услуг и функций. Отличие услуг от функций. Временный порядок предоставления государственной услуги.
7. Особенности правовой и антикоррупционной экспертизы проектов административных регламентов.
8. Реестры услуг: понятие, состав, назначение, практика формирования. Необходимые и обязательные услуги. Услуги, оказываемые в электронном виде.
9. Организация межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг. Технологические карты межведомственного взаимодействия.
10. Услуги, оказываемые учреждениями в рамках государственного (муниципального) задания. Бюджетные ассигнования на оказание государственных, муниципальных услуг.
11. Регулирование взаимодействия исполнительных органов государственной власти, МФЦ, организаций, оказывающих необходимые и обязательные услуги.
12. Статус уполномоченного МФЦ. Взаимодействие уполномоченного МФЦ с федеральными государственными органами, органами местного самоуправления, иными МФЦ, иными организациями.
13. Особенности заключения соглашений между органами исполнительной власти и уполномоченными МФЦ. Требования к заключаемым соглашениям.
14. Особенности работы с персональными данными заявителей при оказании публичных услуг. Защита персональных данных.
15. Организация предоставления государственных и муниципальных услуг, исполнения функций через МФЦ.
Занятие проходит на базе действующего городского МФЦ Санкт-Петербурга под руководством специалистов-практиков. В ходе занятия планируется осмотр МФЦ, обмен опытом.
16. Механизмы перехода ОГВ на безбумажный документооборот: электронное делопроизводство; штрих-кодирование; потоковое сканирование; интеграция документооборота с прикладными информационными системами; документооборот между федеральными, региональными и муниципальными ОГВ.
17. Выдача и обслуживание электронных универсальных карт (УЭК).
18. Круглый стол. Обсуждение проблемных вопросов реализации административных регламентов в различных регионах России. Обмен опытом между участниками семинара.
Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ «Прогресс», г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40, ст. метро «Василеостровская».
Стоимость участия: 28 910 руб., в т.ч. НДС 18% (4410 руб.).
Познакомиться с подробной программой, а также направить заявку на участие можно на официальной странице семинара на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс»
Заявки также принимаются по бесплатному телефону
